Мода на смартфоны американской «яблочной» компании превратилась во что-то всеобъемлющее и неудержимое. Сегодня iPhone можно увидеть как в руках школьника, так и в руках успешного делового человека. Кто-то выбирает эти телефоны исключительно ради бренда. Другие же делают ставку на функционал. Ясно одно: устройству под названием iPhone на сегодняшний день нет равных!

Впрочем, не нужно забывать, что «яблочные» телефоны — это, прежде всего, техника. А технике свойственно выходить из строя. Ломаться — если по-простому. Специалисты компании NeLomal, основным направлением деятельности которой является ремонт iPhone, рассказали о наиболее распространенных проблемах, с которыми к ним обращаются владельцы техники Apple.

Треснувшее стекло

id="sub0">

На первом месте по популярности среди проблем, наиболее часто встречающихся в iPhone, — лопнувшее стекло на экране. В большинстве случаев эта поломка — на совести пользователя. Кто-то случайно упускает телефон на кафель или асфальт, кто-то точно так же случайно кладет на устройство что-то тяжелое. Сильное механическое воздействие на стекло приводит к тому, что экран iPhone трескается и требует замены. В компании NeLomal замена экрана на iphone 6 проводится при помощи специального оборудования и исключительно высококачественных запасных частей. В итоге «треснувший» телефон после замены экрана выглядит, как новый.

Лопнувший корпус

id="sub1">

Лопнувший корпус — еще одна проблема, в которой виноваты сами пользователи. Не досмотрели, не аккуратно повели себя с техникой — и вот результат. Последние модели iphone, обладающие металлическим корпусом, не так чувствительны к механическому воздействию, однако и на металле могут оставаться вмятины и следы в виде щербинок.

Неисправная батарея

id="sub2">

Многие пользователи «яблочной» техники жалуются, что батарея на iPhone практически не держит заряд. К сожалению, эта проблема решается исключительно заменой батареи. Эту услугу можно заказать на сайте nelomal.ru. Специалисты компании выедут по указанному клиентом адресу и отремонтируют устройство на месте, захватив необходимые детали и оборудование с собой. Компания NeLomal работает качественно и быстро: гарантия на проведенные ремонтные работы составляет 6 месяцев.

На сайте компании пользователи смогут подробно прочитать о наиболее часто встречающихся поломках, а также узнать о нюансах тех или иных ремонтных работ, производимых на «яблочной» технике. Вызвать мастера для решения возникшей проблемы можно нажатием одной клавиши. Анкета, которая откроется после нажатия на синюю кнопку, заполняется заказчиком: введите свое имя, контактные данные, информацию поломке — и ждите специалиста, который оперативно приедет и отремонтирует технику прямо у вас дома или в вашем офисе.

Пока весь мир замер в ожидании очередного релиза компании Apple – смартфонов iPhone X - фанаты делятся впечатлениями от недоработок предыдущих моделей. iPhone 4 грешил тем, что терял связь при неправильной хватке, iPhone 5 имел стирающееся покрытие, iPhone 6 был слишком хрупким, пользователи iPhone 8 сообщают о неприятном шуме из динамика. Но если недоработки такого рода можно отнести к системным, то есть проблемы, которые имеют прямое отношение к беспечности пользователей. Именно они чаще всего приводят к тому, что смартфон ломается, не проработав и половины своего срока.

Страх высоты

В одном из сервис-центров компании Apple рассказали, как правильно заботиться о смартфонах iPhone, и на что обращать внимание, чтобы не доводить до беды. В первую очередь, все айфоны очень боятся высоты. И если Нокию можно периодически ронять и собирать как пазл, то для «яблока» даже падение с высоты 30 см может стать если не роковым, то грозит владельцу дорогим ремонтом.

Самсунги, мотороллы, нокии между собой все похожи, айфоны – это совсем другая модель, - рассказывает инженер сервис-центра Алексей Николаевич. – У них очень маленькая плата, микрочипы другие, все компоненты на плате очень близко расположены. Зато если пользоваться ими бережно, эти телефоны довольно надежные. Они могут спокойно проработать пять лет, после чего достаточно поменять аккумулятор, и машина снова в строю.

Морская болезнь

Другая главная беда iPhone - это вода. Максимум, на что рассчитано «яблоко» - это сырость, если вы оставили его в душе или парилке. Любое прямое попадание жидкости смертельно. Даже если вы говорите под дождем, вода запросто может просочиться внутрь, и тогда бегом в сервис.

Часто телефоны падают в унитаз. Последний случай был два дня назад, - рассказывает еще один работник сервиса Apple Александр Котович. – Бывает, уронят, чтобы убрать запах, под краном моют, а потом уже несут в ремонт. Разбираешь аппарат, а из него вода льется.

Здесь, как и в случае с тяжелобольным, главное – время. Чем быстрее вы доставите свой айфон в сервис-центр, тем больше шансов, что его спасут.

Бывает, что утопил человек телефон, а денег нет чинить, и он лежит, - продолжает Александр Котович. - За это время, пока разряжается аккумулятор, внутри идет электролиз, все окисляется. Поэтому, если вы утопили телефон, нужно сразу бежать в ремонт. Если вы его принесли в течение часа, возможно, потребуется просто просушка. Это профилактика стоимостью 1000 рублей. А если через месяц, там уже обойдется в шесть-семь и более тысяч рублей. Стоимость зависит от того, что придется менять – дисплей или аккумулятор. Все это дорогие детали.

Самая опасная вода для айфона – морская. Соль лучше проводит электричество, поэтому только 20-30 процентов таких телефонов подлежат починке. Электроника замыкает и быстро приходит в ужасное состояние. Обычно такие клиенты идут после отпусков, загорелые и с одной и той же проблемой – утопленный телефон.

Болезнь грязных рук

Начиная с шестого айфона и выше, специалисты рекомендуют проводить сервисное обслуживание аппарата раз в 1-1,5 года. Дело в том, что в телефоне много резиновых уплотнителей для кнопочек, динамиков, их желательно менять по мере изнашивания. Когда уплотнитель рассыхается, из строя начинает выходить тот компонент, который он защищал. Как следствие, требуется уже более дорогостоящий ремонт – приходится заменять шлейфы и кнопочки.

Также айфоны очень не любят мусор, и если человек часто берет телефон грязными руками, то «яблоко» гораздо быстрее приходит в негодность. Иногда у телефона так сильно забиваются грязью сеточки и динамики, что пропадает звук.

По состоянию телефона можно даже понять, где работает его хозяин, - говорит Алексей Николаевич. - Бывает, вскрываем аппарат, и находим в нем металлическую стружку. Если человек трудится на стройке, то пыль, цемент. Есть люди, которые жалеют телефон для такой работы, покупают простой кнопочный на время рабочего дня, айфон в это время лежит в куртке. А некоторые очень потребительски подходят, потом приносят в ремонт, а корпус до такой степени сточенный, будто телефон целыми днями на станке где-то валяется.

Айфоны детям не игрушки

Плохая идея давать маленьким детям сосать шнур зарядки от телефона. Это тоже может привести к внезапному ремонту.

Дети любят брать штекер зарядки и держать его во рту, - продолжает мастер. - Им кисленько, там напряжение пять вольт есть, и они его сосут. Потом родители вставляют мокрый штекер в телефон, все выходит из строя. Если внутри эта водичка начинает замыкать, пять вольт гуляют по всем контактам, может еще и контролер питания сломаться, если напряжение пойдет куда-то не туда.

Мерседес сжег айфон

Автомобильная зарядка – абсолютное зло для айфона. Новые мерседесы, BMW сразу идут с USB-портом для зарядки телефона, но ими пользоваться нельзя, предупреждают в сервис-центре.

Бывали случаи, когда человек приходил и возмущался, почему мой Mersedes сжеглюбимый айфон, когда машина стоит 2,5 миллиона. Он говорит: «Такого не может быть. Я просто машину завел, и телефон отключился», - рассказывает Алексей.

В таком случае человеку объясняют, что какая бы крутая машина ни была, что-то может быть неисправным в моторе, и во время скачка напряжения телефон запросто может сгореть. В сети напряжение более стабильное, но это не значит, что можно ставить смартфон на зарядку до утра.

Проблемы с аккумулятором

Аккумулятор настроен на то, чтобы зарядиться до конца, и начать тратить заряд. Если он держит полную емкость батареи в течение восьми часов, пока вы спите, аккумулятор может вздуться.

Он вздувается и начинает выдавливать дисплей, - рассказывает Алексей. – Бывает, что приносят телефоны, у которых дисплей болтается, или даже треснул.

По пользованию аккумулятором рекомендации такие: если у вас 40 процентов батареи, а вы собираетесь в дорогу, конечно, можно подзарядить его полностью. Но постоянно этим злоупотреблять не стоит. Аккумулятору очень полезен полный разряд. Оптимально заряжать нужно как минимум до 90 процентов и разряжать минимум до 10 процентов, тогда аппарат прослужит долго. А когда он постоянно в районе 40-50%, циклы зарядки тратятся, и время работы сокращается. Кроме того, от этого аккумулятор тоже начинает вздуваться.

Литий-ионные батареи, которые идут в комплекте с iPhone 6, очень быстро приходят в негодность, вызывая проблемы и самим устройством. Многие пытаются «исправить» эту проблему, покупая другую батарею на вторичном рынке, чем только ухудшают положение. Поэтому, лучше сразу же отправиться в сервисный центр для определения проблемы.

Что касается стекла, то оно обычное, а не многослойное, каким должно быть. Это устройство отличается внушительными размерами, и жарким летом может вылететь из вспотевшей руки прямо на асфальт. Да и некоторые люди просто неправильно с ним обращаются, считая, что оно никогда не побьется. Поэтому очень часто приходят с проблемами треснувшего или разбитого экрана, замена которого стоит баснословных денег.

Еще одна проблемная деталь iPhone 6 – гнезда для зарядки и наушников. Ломаются они даже быстрее, чему телефонов поколения 2008 года. Переставая работать, они влекут на себя и другие поломки, если не решить проблему вовремя. Ремонт такой поломки буде стоить очень дорого, так как придется вскрывать устройство и припаивать провода обратно. Также гнезда часто ломаются из-за подсоединения неоригинальных наушников и зарядок. Несовпадение по размерам попросту убивает гнездо, и подпаять такие контакты становится еще тяжелее.

Смартфоны iPhone являются одними из самых продаваемых и популярных гаджетов. Но миллион их пользователи ежедневно сталкиваются с поломками смартфонов. Починить такой телефон могут только квалифицированные мастера, которые смогут решить проблему.

Гаджеты постоянно совершенствуются, усложняется аппаратная "начинка" и программное обеспечение, добавляются новые сложные модули. Однако типовые неисправности смартфонов Apple остаются практически неизменными и хорошо изучены мастерами сервисного ремонта.

Специалисты сервисного центра Apple4You http://apple4you.ru/ ежедневно сталкивается с десятками проблем, связанных с яблочным производителем, что в совокупности дарит им бесценный опыт работы в сфере ремонта смартфонов и планшетов от Apple. Диагностика всех проблемных мест смартфонов, причина поломки аппарата – все это делается в кратчайшие сроки, после чего будет сделана замена проблемных деталей и полная чистка самого гаджета.

Общие неисправности, возникающие у iPhone можно условно разделить на несколько типов:

  • Механические повреждения – повреждение/разрушение сенсорного стекла с тачскрином, LCD-дисплея, корпуса или задней крышки устройства. Эти поломки не требуют сложной диагностики – они видны невооруженным глазом и устраняются обычной заменой поврежденных компонентов.
  • Аппаратные (внутренние) неисправности – повреждение контроллера, материнской платы, микросхем, коммуникативных шлейфов. Проблемы возникают из-за перегрева, износа, короткого замыкания, попадания воды и пыли, механических повреждений. Здесь необходима глубокая диагностика и сложный ремонт.
  • Программные нарушения – перебои в операционной системе, отказ приложений, нарушения в работе устройств беспроводной связи и антенн, отказы или перебои с работой, зависания и глюки. Обычно они связаны с неправильной настройкой, некорректными приложениями, вирусами, нарушениями в процессоре и материнской плате.
  • Поломка медиа-устройств – выход из строя задней и фронтальной камеры телефона, динамиков и микрофонов. Причиной могут стать механические повреждения, перепады напряжения и температур, залив водой, некорректная эксплуатация, нарушения в аппаратных модулях или сбои программного обеспечения.
  • Разрушение или отказ разъемов – возникают из-за неосторожного обращения, аппаратных и программных неисправностей, износа.
  • Отказ кнопок управления – происходит при заливе водой, механических повреждениях, поломке шлейфов, контактов, сбое настроек и т.д.
  • Проблемы с аккумуляторной батареей – износ аккумулятора или зарядного устройства, попадание воды, перепады напряжения.

Материалы по теме


Кроме того, возможны и некоторые другие проблемы – зависание, блокировка аппарата, отказ прошивки, отказ в русификации и прочее, что требует индивидуального вмешательства специалиста. В сервисном центре http://apple4you.ru/ могут помочь с решением данных проблем.

Команда Apple4You http://apple4you.ru/ оказывает услуги:

  • Бесплатная предварительная диагностика технического состояния телефона
  • Полный разбор аппарата до последнего винтика
  • Сертифицированная замена комплектующих
  • Установка только проверенных и надежных компонентов
  • Апгрейд аппарата, как программно, так и аппаратно
  • Кастомизация устройства
  • Настройка и установка дополнительного программного обеспечения

Смартфонов iPhone X - фанаты делятся впечатлениями от недоработок предыдущих моделей. iPhone 4 грешил тем, что терял связь при неправильной хватке, iPhone 5 имел стирающееся покрытие, iPhone 6 был слишком хрупким, пользователи iPhone 8 сообщают о неприятном шуме из динамика. Но если недоработки такого рода можно отнести к системным, то есть проблемы, которые имеют прямое отношение к беспечности пользователей. Именно они чаще всего приводят к тому, что смартфон ломается, не проработав и половины своего срока.

Страх высоты

В одном из сервис-центров компании Apple рассказали, как правильно заботиться о смартфонах iPhone, и на что обращать внимание, чтобы не доводить до беды. В первую очередь, все айфоны очень боятся высоты. И если Нокию можно периодически ронять и собирать как пазл, то для «яблока» даже падение с высоты 30 см может стать если не роковым, то грозит владельцу дорогим ремонтом.

Самсунги, мотороллы, нокии между собой все похожи, айфоны - это совсем другая модель, - рассказывает инженер сервис-центра Алексей Николаевич. - У них очень маленькая плата, микрочипы другие, все компоненты на плате очень близко расположены. Зато если пользоваться ими бережно, эти телефоны довольно надежные. Они могут спокойно проработать пять лет, после чего достаточно поменять аккумулятор, и машина снова в строю.

Морская болезнь

Другая главная беда iPhone - это вода. Максимум, на что рассчитано «яблоко» - это сырость, если вы оставили его в душе или парилке. Любое прямое попадание жидкости смертельно. Даже если вы говорите под дождем, вода запросто может просочиться внутрь, и тогда бегом в сервис.

Часто телефоны падают в унитаз. Последний случай был два дня назад, - рассказывает еще один работник сервиса Apple Александр Котович. - Бывает, уронят, чтобы убрать запах, под краном моют, а потом уже несут в ремонт. Разбираешь аппарат, а из него вода льется.

Бывает, что утопил человек телефон, а денег нет чинить, и он лежит, - продолжает Александр Котович. - За это время, пока разряжается аккумулятор, внутри идет электролиз, все окисляется. Поэтому, если вы утопили телефон, нужно сразу бежать в ремонт. Если вы его принесли в течение часа, возможно, потребуется просто просушка. Это профилактика стоимостью 1000 рублей. А если через месяц, там уже обойдется в шесть-семь и более тысяч рублей. Стоимость зависит от того, что придется менять - дисплей или аккумулятор. Все это дорогие детали.

Самая опасная вода для айфона - морская. Соль лучше проводит электричество, поэтому только 20-30 процентов таких телефонов подлежат починке. Электроника замыкает и быстро приходит в ужасное состояние. Обычно такие клиенты идут после отпусков, загорелые и с одной и той же проблемой - утопленный телефон.

Болезнь грязных рук Начиная с шестого айфона и выше, специалисты рекомендуют проводить сервисное обслуживание аппарата раз в 1-1,5 года. Дело в том, что в телефоне много резиновых уплотнителей для кнопочек, динамиков, их желательно менять по мере изнашивания. Когда уплотнитель рассыхается, из строя начинает выходить тот компонент, который он защищал. Как следствие, требуется уже более дорогостоящий ремонт - приходится заменять шлейфы и кнопочки.

Также айфоны очень не любят мусор, и если человек часто берет телефон грязными руками, то «яблоко» гораздо быстрее приходит в негодность. Иногда у телефона так сильно забиваются грязью сеточки и динамики, что пропадает звук.

По состоянию телефона можно даже понять, где работает его хозяин, - говорит Алексей Николаевич. - Бывает, вскрываем аппарат, и находим в нем металлическую стружку. Если человек трудится на стройке, то пыль, цемент. Есть люди, которые жалеют телефон для такой работы, покупают простой кнопочный на время рабочего дня, айфон в это время лежит в куртке. А некоторые очень потребительски подходят, потом приносят в ремонт, а корпус до такой степени сточенный, будто телефон целыми днями на станке где-то валяется.

Айфоны детям не игрушки

Плохая идея давать маленьким детям сосать шнур зарядки от телефона. Это тоже может привести к внезапному ремонту.

Дети любят брать штекер зарядки и держать его во рту, - продолжает мастер. - Им кисленько, там напряжение пять вольт есть, и они его сосут. Потом родители вставляют мокрый штекер в телефон, все выходит из строя. Если внутри эта водичка начинает замыкать, пять вольт гуляют по всем контактам, может еще и контролер питания сломаться, если напряжение пойдет куда-то не туда.

Мерседес сжег айфон

Автомобильная зарядка - абсолютное зло для айфона. Новые мерседесы, BMW сразу идут с USB-портом для зарядки телефона, но ими пользоваться нельзя, предупреждают в сервис-центре.

Бывали случаи, когда человек приходил и возмущался, почему мой Mersedes сжег любимый айфон, когда машина стоит 2,5 миллиона. Он говорит: «Такого не может быть. Я просто машину завел, и телефон отключился», - рассказывает Алексей.

В таком случае человеку объясняют, что какая бы крутая машина ни была, что-то может быть неисправным в моторе, и во время скачка напряжения телефон запросто может сгореть. В сети напряжение более стабильное, но это не значит, что можно ставить смартфон на зарядку до утра.

Проблемы с аккумулятором

Аккумулятор настроен на то, чтобы зарядиться до конца, и начать тратить заряд. Если он держит полную емкость батареи в течение восьми часов, пока вы спите, аккумулятор может вздуться.

Он вздувается и начинает выдавливать дисплей, - рассказывает Алексей. - Бывает, что приносят телефоны, у которых дисплей болтается, или даже треснул.

По пользованию аккумулятором рекомендации такие: если у вас 40 процентов батареи, а вы собираетесь в дорогу, конечно, можно подзарядить его полностью. Но постоянно этим злоупотреблять не стоит. Аккумулятору очень полезен полный разряд. Оптимально заряжать нужно как минимум до 90 процентов и разряжать минимум до 10 процентов, тогда аппарат прослужит долго. А когда он постоянно в районе 40-50%, циклы зарядки тратятся, и время работы сокращается. Кроме того, от этого аккумулятор тоже начинает вздуваться.